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Location: 

Karlsruhe, DE

Date:  Nov 23, 2021
Job ID:  3631

Customer Service Engineer (m/f/d)

Barco designs technology that makes everyday life a little better. Seeing beyond the image, we develop sight, sound, and sharing solutions to help you work together, share insights, and wow audiences. Our focus is on three core markets: Enterprise (from meeting and control rooms to corporate spaces), Healthcare (from the radiology department to the operating room), and Entertainment (from movie theaters to live events and attractions). With a team of over 3,300 employees, located all around the globe, we realized sales of 770.01 million euro in 2020. 

Funktion

  • Für die Unterstützung unseres Serviceteams vorrangig im Bereich Virtual und Augmented Reality sowie Simulation sucht die Barco Control Rooms GmbH einen Kundendiensttechniker (m/w/d), um uns im Bereich der digitalen Realität auf das nächste Servicelevel zu bringen.
  • Virtual Reality bietet die Chance in virtuelle Welten einzutauchen, die von der Realität teilweise nicht mehr zu unterscheiden sind. In diesem Bereich sind wir hochspezialisiert und vor allem im Automotive- und Hochschulbereich stark vertreten. Zu unseren Kunden zählen alle namehaften Automobilhersteller. Barco‘s Sortiment an hochwertigen stereoskopischen Projektoren kombiniert die höchste verfügbare Auflösung, hervorragende Bildqualität und hohe 3D-Stereo-Flexibilität.
  • Zukunftstechnologien begeistern Sie. Sie treiben diese voran, indem Sie andere Kollegen davon begeistern und Ihr Wissen teilen. Es fällt Ihnen leicht, Ihre Kommunikation an die jeweilige Zielgruppe und Situation anzupassen. Sie lassen Sich auch in Gesprächen über komplexe Sachverhalte nicht aus der Ruhe bringen und treten stets souverän auf. Probleme und Zusammenhänge erfassen Sie schnell.

 

Ihre Aufgaben

  • Ihr Aufgabengebiet umfasst schwerpunktmäßig die Wartung und Instandhaltung von Bestandssystemen im Bereich der VR/AR und Simulationstechnik
  • Fehlerbehebung und eigenständige Problemlösung sowie technische Betreuung unserer Bestandskunden
  • Autonome Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Systemen und Einzelkomponenten

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung in Veranstaltungstechnik, Medientechnik, Elektrotechnik, Elektronik oder Mechatronik (oder vergleichbare Berufsbilder)
  • Einschlägige Erfahrung, vorzugsweise in einem industriellen Umfeld
  • Erfahrung auf dem Gebiet der VR/AR und Simulationstechnologie
  • Sehr gute Computerkenntnisse und Erfahrung mit Microsoft Office Programmen
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift verbunden mit sicherem Auftreten und Verhandlungssicherheit
  • Flexibilität bezüglich Reisebereitschaft
  • Hohes Maß an Selbstorganisation sowie Eigenmotivation
  • IT-bzw. Netzwerkkenntnisse sind wünschenswert.
  • Führerschein Klasse B

 

 

Unser Angebot

  • Ein unbefristeter Vertrag mit fairem Gehalt
  • Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einer flexiblen und familiären Arbeitsumgebung
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
  • Eine gute Verkehrsanbindung und eine eigene Kantine mit frischem Essen
  • Interne Weiterbildung in unserer Barco University
  • Eine enge Kooperation mit Teams an Standorten weltweit